Ochrana osobných údajov

Ak ste mojím zákazníkom, účastníkom bezplatnej alebo platenej lekcie, odberateľom e-mailov, používateľom digitálnych materiálov alebo návštevníkom webovej stránky www.stanislavpalko.sk, zverujete mi svoje osobné údaje.

Som zodpovedný za ich ochranu a bezpečnosť. V tejto stránke nájdete informácie o tom, aké osobné údaje spracúvam, na aké účely, na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávam, komu ich môžem sprístupniť a aké práva máte v súvislosti s ich spracúvaním.

Pri spracúvaní osobných údajov postupujem podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

Kto je prevádzkovateľ?

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov som:

Stanislav Palko
Slovenská 14
080 01 Prešov
IČO: 41546237
Webová stránka: www.stanislavpalko.sk

Stanislav Palko ako prevádzkovateľ určuje, na aké účely a akým spôsobom budú vaše osobné údaje spracúvané a vyberá sprostredkovateľov, ktorí mu so spracúvaním osobných údajov pomáhajú.

Aké osobné údaje spracúvam?

Spracúvam iba osobné údaje, ktoré sú potrebné na konkrétny účel spracúvania.

Môže ísť najmä o:

• meno a priezvisko,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo, ak mi ho poskytnete,
• fakturačné a ďalšie údaje potrebné na vystavenie účtovného alebo daňového dokladu,
• údaje súvisiace s objednávkou alebo registráciou,
• údaje o účasti na lekcii alebo kurze,
• údaje o vašej komunikácii so mnou,
• údaje o vašom používaní webovej stránky v rozsahu, v akom ich získavam prostredníctvom cookies a podobných technológií,
• údaje súvisiace s vašou aktivitou v e-mailoch, napríklad informáciu o otvorení e-mailu alebo kliknutí na odkaz, ak je takáto funkcia v e-mailovej službe aktivovaná.

Nepotrebujem od vás osobitné údaje, ktoré nie sú potrebné na poskytnutie konkrétnej služby alebo splnenie konkrétneho účelu.

Na aké účely vaše osobné údaje spracúvam?

1. Registrácia na bezplatné lekcie a poskytovanie bezplatného obsahu

Ak sa zaregistrujete na bezplatnú online lekciu, ukážkovú lekciu, PDF alebo iný bezplatný obsah, spracúvam údaje, ktoré mi poskytnete, najmä meno a e-mailovú adresu.

Účelom je najmä:

• registrácia na lekciu,
• zaslanie informácií potrebných na účasť,
• zaslanie odkazu na online lekciu,
• zaslanie informácie o dostupnosti záznamu,
• poskytnutie objednaného alebo registrovaného bezplatného obsahu,
• komunikácia súvisiaca s danou lekciou alebo obsahom.

Právnym základom spracúvania je najmä plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, prípadne súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ak je konkrétne spracúvanie založené na súhlase.

2. Poskytovanie platených lekcií, kurzov a služieb

Ak si objednáte platenú online lekciu, online kurz, fyzickú lekciu alebo inú službu, spracúvam vaše osobné údaje potrebné na:

• prijatie a spracovanie objednávky,
• uzatvorenie a plnenie zmluvy,
• komunikáciu súvisiacu s objednávkou,
• poskytnutie objednanej služby,
• zaslanie organizačných informácií,
• evidenciu objednávok a platieb,
• vybavovanie reklamácií a uplatňovanie práv zo zmluvy.

Právnym základom je najmä plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

3. Digitálny obsah

Na webovej stránke môžu byť poskytované alebo predávané aj digitálne produkty, napríklad:

• PDF materiály,
• elektronické dokumenty,
• videozáznamy,
• nahrávky lekcií,
• online materiály,
• ďalší digitálny obsah.

Na účely dodania a správy digitálneho obsahu spracúvam údaje potrebné na jeho poskytnutie a komunikáciu so zákazníkom. Právnym základom je podľa konkrétneho prípadu najmä plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

4. E-mailová komunikácia a zasielanie obchodných oznámení

Ak ste pri registrácii udelili súhlas so zasielaním e-mailov, môžem vám zasielať e-maily týkajúce sa najmä:

• nových lekcií,
• online kurzov,
• fyzických lekcií,
• produktov,
• služieb,
• noviniek,
• vzdelávacieho a informačného obsahu.

Pri zasielaní obchodných oznámení elektronickou poštou postupujem podľa platnej právnej úpravy elektronických komunikácií, najmä podľa zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.

Ak je zasielanie e-mailov založené na vašom súhlase, právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a príslušné ustanovenia zákona č. 452/2021 Z. z. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. V každom marketingovom e-maile máte možnosť jednoducho sa z odberu odhlásiť.

5. Objednávky a fakturácia

Ak si objednáte platený produkt alebo službu, spracúvam údaje potrebné na vybavenie objednávky a splnenie zákonných povinností.

Ide najmä o:

• meno a priezvisko,
• fakturačné údaje,
• kontaktné údaje,
• údaje o objednanom produkte alebo službe,
• údaje o platbe v rozsahu potrebnom na evidenciu objednávky.

Tieto údaje spracúvam najmä na základe plnenia zmluvy a splnenia zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR.

FAPI

Na spracovanie objednávok a fakturáciu môžem využívať systém FAPI.

Pri objednávke môžu byť do systému odovzdané údaje potrebné na spracovanie objednávky, uzatvorenie zmluvy, platbu, vystavenie dokladu a splnenie zákonných povinností.

SmartEmailing

Na správu e-mailovej databázy a odosielanie e-mailov môžem využívať službu SmartEmailing.

SmartEmailing môže spracúvať najmä meno, e-mailovú adresu, informáciu o udelení alebo odvolaní súhlasu a údaje o odoslaných e-mailoch vrátane informácií o otvorení e-mailu a kliknutí na odkazy, ak sú tieto funkcie aktivované.

MioWeb

Na prevádzku webovej stránky, formulárov a súvisiacich online funkcií môžem využívať platformu MioWeb. MioWeb môže v rozsahu potrebnom na poskytovanie svojich služieb spracúvať údaje návštevníkov webu alebo používateľov formulárov.

Zoom

Pri poskytovaní online lekcií a kurzov môžem používať platformu Zoom. Ak sa zúčastníte online lekcie prostredníctvom Zoomu, môže v závislosti od spôsobu účasti a nastavenia služby dochádzať k spracúvaniu údajov potrebných na účasť na online stretnutí.

Google Analytics 4

Na analýzu návštevnosti a používania webovej stránky môžem používať službu Google Analytics 4.

Google Analytics môže využívať cookies a ďalšie identifikátory na získavanie informácií o používaní webovej stránky. Analytické cookies používam iba v rozsahu povolenom vaším nastavením cookies na webovej stránke.

Facebook / Meta Pixel

Na meranie účinnosti reklamy a vytváranie alebo vyhodnocovanie reklamných kampaní môžem používať Meta Pixel. Meta Pixel môže zaznamenávať informácie o návšteve webovej stránky a o vykonaných akciách. Marketingové cookies a podobné technológie používam iba v súlade s vaším nastavením cookies a príslušnými právnymi požiadavkami.

YouTube

Na webovej stránke môžu byť vložené videá zo služby YouTube. V závislosti od spôsobu vloženia videa a nastavenia cookies môže pri načítaní alebo prehrávaní videa dochádzať k spracúvaniu údajov spoločnosťou Google.

Cookies

Webová stránka používa cookies a podobné technológie.

Nevyhnutné cookies môžu byť používané bez súhlasu, ak sú potrebné na fungovanie webovej stránky.

Pri nepovinných cookies rešpektujeme vaše nastavenie v cookie lište. Používanie cookies a získavanie súhlasu sa riadi aj príslušnou právnou úpravou elektronických komunikácií, najmä § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.

Právne základy spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvam iba vtedy, ak na to existuje právny základ podľa čl. 6 GDPR.

• súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR,
• plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
• splnenie právnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR,
• oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ak sú splnené zákonné podmienky.

Ako dlho osobné údaje uchovávam?

Osobné údaje uchovávam iba počas obdobia potrebného na splnenie konkrétneho účelu. Dĺžka uchovávania závisí najmä od toho, či plním zmluvu, plním zákonnú povinnosť, riešim reklamáciu alebo spor, potrebujem preukázať splnenie zákonných povinností alebo je spracúvanie založené na vašom súhlase.

Ak je právnym základom spracúvania súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Komu môžu byť osobné údaje sprístupnené?

Na zabezpečenie prevádzky webovej stránky, poskytovanie služieb, spracovanie objednávok, e-mailovú komunikáciu, fakturáciu, analytiku a marketing môžu mať k osobným údajom v nevyhnutnom rozsahu prístup moji sprostredkovatelia a poskytovatelia služieb.

• SmartSelling / SmartEmailing,
• MioWeb,
• FAPI,
• Zoom,
• Google,
• Meta,
• poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb,
• účtovník alebo účtovná spoločnosť,
• poskytovatelia ďalších technických služieb potrebných na prevádzku webu a poskytovanie služieb.

Prenášanie osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Niektorí poskytovatelia technických, analytických, marketingových alebo komunikačných služieb môžu mať sídlo alebo spracúvať osobné údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak dochádza k prenosu osobných údajov do tretej krajiny, zabezpečujem ho v súlade s požiadavkami GDPR, najmä na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo prostredníctvom príslušných záruk podľa GDPR.

Zabezpečenie osobných údajov

Prijímam primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:

• neoprávneným prístupom,
• stratou,
• zničením,
• zmenou,
• neoprávneným zverejnením,
• alebo iným zneužitím.

Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte podľa GDPR najmä tieto práva:

Právo na prístup

Máte právo získať potvrdenie, či spracúvam vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a k ďalším informáciám o ich spracúvaní.

Právo na opravu

Ak sú vaše osobné údaje nesprávne alebo neúplné, máte právo požiadať o ich opravu alebo doplnenie.

Právo na vymazanie

Za podmienok stanovených GDPR máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov. Toto právo však nie je absolútne. V niektorých prípadoch som povinný údaje ďalej uchovávať, napríklad z dôvodu zákonnej povinnosti.

Právo na obmedzenie spracúvania

Za podmienok stanovených GDPR máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov.

Právo na prenosnosť údajov

Ak sú splnené podmienky podľa GDPR, máte právo získať osobné údaje, ktoré ste mi poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a prípadne požiadať o ich prenos k inému prevádzkovateľovi.

Právo namietať

Ak spracúvam osobné údaje na základe oprávneného záujmu, máte za podmienok stanovených GDPR právo namietať proti takémuto spracúvaniu.

Ak vaše osobné údaje spracúvam na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať proti ich spracúvaniu na tento účel.

Právo odvolať súhlas

Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

Ako môžete svoje práva uplatniť?

Ak chcete uplatniť niektoré zo svojich práv alebo máte otázku týkajúcu sa spracúvania osobných údajov, môžete ma kontaktovať na kontaktných údajoch prevádzkovateľa.

Stanislav Palko
Slovenská 14
080 01 Prešov
IČO: 41546237
E-mail: [DOPLNIŤ KONTAKTNÝ E-MAIL]

Pri vybavovaní vašej žiadosti môžem v prípade dôvodných pochybností o vašej totožnosti požiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na jej overenie.

Odhlásenie z e-mailovej komunikácie

Ak ste prihlásení na odber e-mailov, môžete sa z neho kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu „Odhlásiť sa“, ktorý sa nachádza v každom zaslanom marketingovom e-maile. Odhlásením z marketingovej komunikácie prestanem vaše údaje používať na tento účel.

Sťažnosť na dozorný orgán

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvam v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na príslušný dozorný orgán.

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 4826/12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika

Aktualizácia týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžem priebežne aktualizovať, najmä ak dôjde k zmene spôsobu spracúvania osobných údajov, používaných technológií alebo právnych požiadaviek.

Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na webovej stránke:

www.stanislavpalko.sk/ochrana-osobnych-udajov/